Ежегодно для каждого региона нашей страны Правительством Российской Федерации утверждается квота на выдачу разрешений на временное проживание в России – количественное ограничение на выдачу указанных разрешений иностранным гражданам и лицам без гражданства, у которых отсутствуют основания для их получения без учета квоты.

Квота на РВП

Таким образом, если у человека отсутствует право на получение разрешения на временное проживание в России без учета квоты (перечень оснований для этого смотрите здесь), то обращаться с заявлением о выдаче ему РВП в России он может только после того, как указанная квота будет выделена конкретно ему.

А если, например, квота в текущем году уже исчерпана, то прием заявлений о выдаче РВП в России в ее пределах прекращается.

В этом случае иностранным гражданам и лицам без гражданства остается только дожидаться наступления нового календарного года, а значит, и появления новых квот на получение разрешения на временное проживание в России.

Так как в соответствии с российским законодательством отсутствие возможности получить разрешение на временное проживание в России в большинстве случаев влечет также невозможность получить в дальнейшем вид на жительство в стране и гражданство РФ, то мы настоятельно рекомендуем готовить и подавать соответствующее заявление о выделении квоты, а также прочие необходимые документы как можно быстрее после наступления нового календарного года, т. е., хотя бы в первые же месяцы после его наступления.

Получение разрешения на временное проживание (РВП) в России

Получение иностранным гражданином вида на жительство в РФ

Порядок получения гражданства РФ

 

Распределение квоты на РВП по регионам России

Решение об установлении квоты на следующий календарный год принимается Правительством России не позднее 30 ноября текущего года.

Размер квоты на выдачу РВП в России устанавливается на последующий год в абсолютных величинах для России в целом и отдельно для каждого субъекта страны в соответствии с предложениями, поступившими от органов исполнительной власти регионов РФ.

Квота рассчитывается, исходя из экономического положения, миграционной ситуации, криминогенной обстановки, состояния рынка труда, возможностей жилищного и культурно-бытового обустройства иностранных граждан и многих других факторов, которые свойственны конкретному региону страны.

Хотелось бы также отметить, что, как правило, бывает весьма затруднительно получить квоту в обеих столицах (и в соответствующих областях).

Так, число квот, выделенных в 2017 году для Москвы, составляет 2000, для Московской области – 8000, для С-Петербурга – 1500, Ленинградской области – 400.

 

Заявление о выделении квоты на РВП

Чтобы получить квоту, заявителю необходимо после оформления миграционного учета по месту пребывания обратиться в подразделение по вопросам миграции МВД России с заявлением на бумажном носителе о выделении квоты на получение разрешения на временное проживание в России.

Как это ни парадоксально, но единый для всей страны бланк заявления о выделении квоты на получение разрешения на временное проживание в России отсутствует. Это произошло потому, что нет ни одного нормативно-правового акта федерального уровня, который бы закреплял образец такого заявления и порядок его заполнения.

Поэтому мы рекомендуем по вопросу получения бланка и образца заполнения заявления о выделении квоты на получение разрешения на временное проживание в России обращаться непосредственно к должностным лицам подразделения по вопросам миграции МВД России, в которое вы намерены подать соответствующее заявление, и, соответственно, на территории обслуживания которого вы имеете регистрацию по месту пребывания.

Очень часто бланк данного заявления и образец его заполнения практически полностью совпадают с бланком заявления о выдаче разрешения на временное проживание в России и образцом его заполнения.

Если это так, то мы рекомендуем вам скачать указанный бланк, а также ознакомиться с порядком его подготовки в статье нашего сайта:

Заявление на РВП

 

Перечень документов для выделения квоты на РВП

Помимо соответствующего заявления, для получения квоты на РВП нужно будет представить определенные документы и их копии.

Для иностранных граждан:

  1. Паспорт и его нотариально заверенный перевод на русский язык.

  2. Миграционная карта.

  3. Уведомления о прибытии иностранного гражданина в место пребывания.

Подача уведомления о прибытии иностранного гражданина в место пребывания

Заполнение уведомления о прибытии онлайн

Для лиц без гражданства:

  1. Документ, удостоверяющий личность лица без гражданства и его нотариально заверенный перевод на русский язык.

  2. Миграционная карта.

  3. Уведомления о прибытии лица без гражданства в место пребывания.

Вышеперечисленные документы необходимы для всех заявителей.

Кроме этого, потребуются копии документов, подтверждающие сведения, указанные в заявлении о выделении квоты, а также копии документов, каким-либо образом характеризующих заявителя с положительной стороны (при их наличии):

  • документов об образовании, специальности, квалификации и др.;

  • патента, разрешения на работу, трудового договора и (или трудовой книжки);

  • документов, подтверждающих родство с гражданами РФ, либо с постоянно или временно проживающими на территории России иностранными гражданами (лицами без гражданства);

  • документов, подтверждающих наличие в собственности на территории России объектов недвижимости - квартиры, жилого дома, земельного участка или др.

Вышеперечисленный перечень не является исчерпывающим.

Исходя из многолетнего опыта, мы рекомендуем (при наличии такой возможности) представить также:

  1. Любые другие документы, характеризующие личность заявителя и подтверждающие целесообразность выделения ему квоты (например, подтверждающие опыт работы, продолжительность трудового стажа, трудовые навыки, заслуги и т.д.).

  2. Письменное ходатайство с просьбой положительно рассмотреть вопрос выделения квоты на РВП (одно, а еще лучше - несколько) от имени родственника(ов) заявителя и (или) иных лиц, являющихся гражданами России.

    Указанное ходатайство составляется в произвольной форме на имя начальника территориального органа по вопросам миграции МВД России.

 

Что влияет на решение о выделении квоты на РВП

С подготовленным заявлением и приложенными к нему документами заявителю необходимо обратиться в подразделение по вопросам миграции МВД России.

Эти документы будут рассматриваться межведомственной рабочей комиссией, заседания которой обычно проходят ежемесячно.

При принятии окончательного решения (о выделении квоты или об отказе в ее выделении), как правило, учитываются следующие факторы:

  1. Уровень и качество межгосударственных отношений России с государством гражданской принадлежности заявителя.

  2. Изменения в миграционной политике РФ в зависимости от складывающейся внешнеполитической ситуации.

  3. Демографические, социальные, этнокультурные особенности населения, постоянно проживающего в регионе.

    В связи с этим учитывается гражданская принадлежность, национальность, религиозные убеждения заявителя, его родной язык и др.

  4. Миграционная обстановка в регионе.

    Большое значение имеет наличие и размер национальных диаспор, уровень этнической преступности, наличие (отсутствие) межрелигиозных или межнациональных конфликтов.

  5. Наличие проживающих в России родственников, в том числе степень родства и их правовой статус на территории страны.

    Под правовым статусом понимается факт наличия у них российского гражданства, либо права постоянного (временного) проживания в России.

  6. Экономическая ситуация в регионе, включая состояние рынка труда.

    Оценивается, в том числе, востребованность в работниках определенной профессии и уровень безработицы.

  7. Факт осуществления заявителем легальной трудовой деятельности.

    Приветствуется наличие патента либо разрешения на работу.

  8. Наличие в собственности объектов недвижимости на территории России.

    Их наличие значительно повышает на практике вероятность выделения квоты на РВП.

  9. Санитарно-эпидемиологическая обстановка на территории региона.

    Не секрет, что в соответствии с этим требованием, преимуществом при получении квоты на РВП обладают лица, прибывшие из европейских государств (например, по сравнению с заявителями, прибывшими из африканских или азиатских государств) и др.

Если говорить коротко, то при прочих равных условиях, более высокий шанс на получение квоты, например, имеет заявитель:

  • Законно осуществляющий трудовую деятельность на территории России.

  • Имеющий родственников, являющихся гражданами России, либо постоянно или временно проживающими в стране иностранными гражданами.

  • Неукоснительно соблюдающий установленный режим пребывания в нашей стране.

Обратите внимание, что при выявлении факта оформления регистрации по месту пребывания в жилом помещении без намерения фактически в нем проживать, возможно привлечение заявителя к ответственности за нарушение режима пребывания на территории России, а в выделении квоты на РВП в этом случае ему, разумеется, будет отказано.

О решении, принятом межведомственной комиссией по заявлению о выделении квоты на РВП (неважно, положительное оно или отрицательное), заявитель должен быть уведомлен по почте или по телефону.

 

Если отказали в выдаче квоты на РВП

Решение об отказе в выделении квоты на РВП, вынесенное межведомственной комиссией, обжалованию, в том числе, в судебном порядке, не подлежит.

Это связано с тем, что оно, вполне законно, может быть основано и на соображениях нецелесообразности предоставления права временного проживания в России конкретному иностранному гражданину или лицу без гражданства.

Однако, получив отказ, заявитель имеет право вновь обращаться с соответствующим заявлением к сотрудникам территориального органа по вопросам миграции МВД России, т.к. количество таких обращений в течение года действующим российским законодательством никак не ограничено.

Комментарии  

#1 Квота на получение РВПАлексей 20.03.2015 15:18
Какой документ подтверждает наличие квоты на получение РВП у иностранного гражданина?
#2 Квота на получение РВПВиктория Андреевна 24.03.2015 11:59
Добрый день, Алексей!
Факт выделения квоты иностранному гражданину или лицу без гражданства для подачи заявления о выдаче РВП подтверждается соответствующим письменным уведомлением, направленным ему почтовым отправлением.
#3 Нужно ли получение квоты для РВПАнастасия 24.10.2015 19:12
Здравствуйте. Я гражданка Казахстана, 1952 г.р., родилась в Казахстане. Имею диплом УПИ г. Свердловск - 1978 год. Близких родственников - граждан РФ нет. Нужно ли мне получать квоту на оформление РВП или можно без квоты. Если нужна квота, за какой период времени и как оформляется? Заранее спасибо
#4 Нужно ли получение квоты для РВПСергей Горлышев 26.10.2015 08:21
Здравствуйте, Анастасия!
Исходя из тех сведений, которые Вы сообщаете о себе, у Вас отсутствуют основания для подачи заявления о выдаче Вам разрешения на временное проживание в России без учета утвержденной Правительством России квоты. Эти основания закреплены ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации".
Все подробности читайте в статье нашего сайта «РВП без квоты».
Для выделения Вам квоты следует обратиться с заявлением о ее выделении в структурное подразделение ФМС России по месту Вашего временного пребывания. К заявлению необходимо приложить копии имеющихся у Вас документов.
Указанное заявление рассматривается соответствующей межведомственно й рабочей комиссией, как правило, один раз в течение очередного месяца.
#5 КвотаВика 12.08.2016 11:12
Добрый день. Прохожу обучение в СПБГУ (Санкт-Петербур г) в течение 2-х лет, гражданство и место рождения - Латвия, не замужем. Нужно ли мне обращаться в ФМС с заявлением о получении квоты?
#6 Квота на РВПoeks 13.08.2016 12:52
Здравствуйте! Моя дочь (18 лет) гражданка Республики Казахстан в этом году поступила на бюджетное место в Омский государственный университет, в собственности у нее в Омске квартира, может ли она рассчитывать на получение квоты на РВП. Если да, то когда лучше подавать документы - в сентябре(по приезду на учебу) или после Нового года, когда будут действовать новые цифры квоты?
#7 КвотаОльга Ивановна 16.08.2016 08:03
Добрый день, Вика!
Да, для получения разрешения на временное проживание в России Вам необходимо предварительно обратиться с заявлением о выделении Вам утвержденной Правительством России квоты и получить ее. Основания для получения РВП в РФ без учета указанной квоты закреплены ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации".
Как следует из содержания Вашего вопроса, такие основания в Вашем случае отсутствуют.
#8 Квота на РВПВиолетта Марковна 17.08.2016 12:26
Здравствуйте, oeks!
Разумеется, Ваша дочь вполне может претендовать на выделение ей квоты для получения разрешения на временное проживание в России. Мало того, учитывая ее жизненные обстоятельства, я думаю, что вероятность выделения ей квоты весьма велика.
Рекомендую Вашей дочери обратиться с заявлением о выделении квоты в сентябре этого года, а затем, в случае отрицательного решения, в самом начале 2017 года. Ведь российским законодательств ом не установлен какой-либо минимальный промежуток времени, для повторного обращения с заявлением о выделении квоты на получение разрешения на временное проживание в России.
#9 заявление на квоту перед заявлением на РВПIlya 13.09.2016 10:54
Добрый день! Разъясните пожалуйста порядок действий. Моя девушка приезжает из Казахстана 7 ноября 2016 года. Далее мы делаем временную регистрацию в течение 3-х дней. А вот дальше… Мы подаем заявление на выдачу квоты на РВП — оно рассматривается месяц (и только после этого нужно подавать заявление уже на получение РВП)..Здесь вопрос — так как это заявление на ПОЛУЧЕНИЕ КВОТЫ как я понимаю, лучше всего подавать в начале года — с января.. а рассматриваться оно будет месяц.. как раз до даты окончания ее временной регистрации.. можно ли продлить действие временной регистрации на основании этого (заявления на квоту)??? Не придется ли ей выезжать и заезжать обратно и заново регистрироватьс я у меня???
#10 Квота на РВПalyona76 13.09.2016 16:58
Здравствуйте.
Не могли бы Вы, пожалуйста, ответить на следующие вопросы?

1.В какой период лучше подавать заявление на получение квоты на РВП в Ленинградской области?
2.Для РВП необходимо иметь уведомление о прибытии. Какой срок пребывания указать?
3. Подойдет ли уведомление о прибытии с временным местом пребывания "Петербург" для РВП в Ленинградской области?
4.Что отметить в пункте "Вид и реквизиты документа, подтверждающие право на пребывание в РФ", если ВНЖ и РВП еще нет и режим безвизовый?
#11 заявление на квоту перед заявлением на РВПБаранников В.Н. 15.09.2016 14:33
Здравствуйте, Ilya!
К сожалению, нет, подача заявления о выделении утвержденной Правительством России квоты на получение разрешения на временное проживание в России не является основанием для продления срока временного пребывания иностранного гражданина на территории России. Таким основанием, в данном случае, может являться подача заявления о выдаче разрешения на временное проживание в стране.
Для продления срока временного пребывания в России Вашей девушке следует оформить трудовой договор и официально осуществлять трудовую деятельность на территории России. В этом случае все проблемы будут сняты.
#12 Квота на РВПВиктория Андреевна 15.09.2016 15:03
Здравствуйте, alyona76!
На территории любого региона России заявление о выделении квоты на получение разрешения на временное проживание в России предпочтительне е подавать в начале соответствующег о года, чем, например, в его конце.
Срок пребывания на территории России лучше всего указать максимальный, т. е., 90 суток со дня въезда в Россию.
Конечно же, нет, оформление миграционного учета по месту пребывания в гор. Санкт-Петербург е не дает права на обращение с заявлением о выдаче разрешения на временное проживание в Ленинградской области. Ведь гор. Санкт-Петербург и Ленинградская область являются разными субъектами Российской Федерации.
В качестве соответствующег о документа Вам необходимо будет указать реквизиты миграционной карты.
#13 заявление на квоту перед заявлением на РВПIlya 15.09.2016 16:18
заявление на квоту перед заявлением на РВП — Баранников В.Н. 15.09.2016 14:33

Спасибо большое!
#14 РВП по квотеtatius2f 27.10.2016 13:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста! Приехали с мамой в Алтайский край на ПМЖ( удалось проставить в Украине в загранпаспорте выезд на ПМЖ), т.к. мама родилась в РСФСР то РВП она получает без квоты. А вот мне нужна квота на РВП, но квота исчерпана на 2016год. Срок регистрации по миграционной карте истекает в начале декабря. Я являюсь гражданкой Украины. Откуда мы уехали боевых действий нету. Могут ли мне продлить миграционный учёт в связи с внутренним кризисом в Украине. На сайте «гувм.мвд.рф» вот такая информация ** Для продления срока временного пребывания гражданину Украины необходимо обратиться в территориальное подразделение ФМС России по месту его нахождения с паспортом и миграционной картой Подразделениям ФМС России дано указание беспрепятственн о продлевать гражданам Украины сроки пребывания на период внутриукраинско го кризиса. Продление осуществляется путем простановки соответствующих отметок в миграционной карте. https://гувм.мвд.рф/info/Pamjatka_dlja_grazhdan_Ukraini_vinuzhden ** Или это только для Донецкой и Луганской области. Возвращаться мне некуда. Вся семья и родные в России.Прошу Вашего совета.Спасибо.
#15 РВП по квотеБаранников В.Н. 28.10.2016 09:44
Здравствуйте, tatius2f!
В настоящее время соответствующие должностные лица продлевают срок временного пребывания граждан Украины независимо от области этого государства, из которой они прибыли на территорию России.
#16 RE: Квота на РВПtatius2f 28.10.2016 14:15
Цитирую Баранников В.Н.:
Здравствуйте, tatius2f!
В настоящее время соответствующие должностные лица продлевают срок временного пребывания граждан Украины независимо от области этого государства, из которой они прибыли на территорию России.


Если я Вас правильно поняла, то мне нужно сослаться на эту ссылку на сайте «гувм.мвд.рф» инспектору который занимается постановкой граждан на миграционный учёт ? И достаточно ли просто сослаться на сайт или нужен более веский аргумент, тогда какой? Если мне откажут в продлении миграционной карты , то куда и к кому обращаться? Спасибо.
#17 Квота на РВПБаранников В.Н. 31.10.2016 07:18
Добрый день!
На практике, в настоящее время соответствующие должностные лица, без каких-либо проблем, продлевают гражданам Украины срок их пребывания на территории России. Данное указание имеет внутриведомстве нный характер, поэтому сослаться на какой-либо нормативно-прав овой акт Вы не сможете. О существовании такого указания хорошо осведомлены все чиновники, надеюсь, что доказывать Вам ничего не придется.
Главное – чтобы до дня Вашего обращения по вопросу продления Вашего пребывания на территории страны данное указание не было отменено.
#18 RE: Квота на РВПtelex 29.11.2016 17:44
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Я гражданин Украины ДНР, , переехал в РФ г Сочи в 2014 получил временное убежище, официально устроился на работу, хочу подать документы на РВП, могу ли я после получения РВП переехать проживать в другую область РФ?
#19 Квота на РВПСергей Горлышев 09.12.2016 15:10
Здравствуйте, telex!
Имея разрешение на временное проживание в Краснодарском крае, Вы сможете переехать в другой регион России для временного проживания только в случае получения официального разрешения на это (в Краснодарском крае). В большинстве случаев это достаточно проблематично.
Поэтому рекомендую получать РВП в РФ именно в том регионе России, где Вы и намерены проживать.
#20 Квота РВПАзиз 21.01.2017 16:45
Здравствуйте , помогите пожалуйста,есть такой вопрос ,учусь на 5 курсе живу студенческом общежитие (регистрация тоже там, если у меня нет где прописаться )то я смогу в таком случае подать документы на квоту для оформления РВП?
#21 Квота РВПМаркина Т.И. 27.01.2017 03:14
Здравствуйте, Азиз! Порядок получения квоты на РВП, а также факторы, которые влияют на решение о выделении квоты либо отказа в этом, подробно рассмотрены в тексте статьи, размещённой выше. Рекомендую внимательно ознакомиться с её содержанием и самостоятельно оценить свои шансы на выделение Вам квоты. Вы можете обратиться с заявлением о выделении квоты на разрешение на временное проживание в РФ в подразделение по вопросам миграции МВД России по месту Вашей регистрации.
#22 Квотаolimpiadalenina79@mail.ru 15.03.2017 11:13
Здравствуйте, мы с семьей приехали из Украины с Донецкой области, находимся в Питере уже 2,5 года,по приезду оформить ВУ не смогли, оформили патент, дети учатся. В Питере есть сестра троюродная и племянник. Также моя свекровь родилась в ОРЛОВСКОЙ обл. и училась, но сейчас живет в Украине, мой родной дедушка родился и жил на Алтае, также уехал в Украину и умер. Подскажите пожалуйста как получить или записаться на Квоту в Питере. Старшего сына не могу определить не в техникум не в институт.
#23 КвотаС.А. Кузьмин 16.03.2017 17:04
Здравствуйте, olimpiadalenina 79! С заявлением о выделении квоты для получения разрешения на временное проживание в РФ Вам следует обратиться в территориальное управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г .Санкт-Петербур гу и Ленинградской области.
#24 КвотаDertsapf 21.03.2017 13:05
Здравствуйте,ин тересует такой вопрос,в этом году получаю диплом о высшем образовании,в Самарском Государственном Техническом Университете.я гражданин Казахстана. имею ли я право на получение гражданства в упрощенной форме,если да,то что сделать нужно первым? спасибо.
#25 КвотаАлександр Юрьевич 31.03.2017 03:42
Здравствуйте, Dertsapf! Граждане Казахстана имеют возможность получить гражданство РФ в упрощенном порядке. Возможные способы, основания, особенности и сроки приобретения гражданства РФ гражданами этого государства подробно рассмотрены в статье «Гражданство РФ для граждан Казахстана», размещенной на нашем сайте. Рекомендую ознакомиться с её содержанием.
#26 RE: Квота на РВПmakeeva.o.1971 10.05.2017 10:36
Мой сын студент Тюменского Государственног о Университета, проходит обучение в магистратуре. В РФ на обучении с 2012 года, имеет ли он право на получение квоты на РВП, при условии, что его бабушка по линии отца-была гражданка России и имеются другие близкие родственники, являющиеся гражданами России
#27 RE: Квота на РВПОльга Ивановна 10.05.2017 14:31
Здравствуйте, makeeva.o.1971!
Да, велика вероятность, что Вашему сыну будет выделена квота на получение им разрешения на временное проживание в России в случае обращения по данному вопросу.
Поэтому, рекомендую Вашему сыну, как можно быстрее, обратиться с заявлением о выделении ему указанной квоты для подачи заявления о получении РВП в РФ.
#28 Получить квотуludita 03.07.2017 19:40
Я гражданка Украины, но я русская, родилась в городе Ленинск в Казахстане в 1963 г. Закончила Университет в Калининграде. Мой отец служил там , был военным. Прослужил от лейтенанта до полковника в городе Ленинске. Сам родом из Люберец. Мама из Воронежа.
Я хочу подавать на квоту на РВП в Москве ( имею квартиру, родители умерли), потом на гражданство РФ. Есть ли вероятность, что мне не откажут как дочери бывшего советского военнослужащего . Ленинск - это Байконур, закрытый военный городок был в то время. Спасибо Вам большое за ответ.
#29 Получить квотуВиолетта Марковна 04.07.2017 18:06
Добрый вечер, ludita!
Да, я абсолютно уверена, что в Вашей конкретной жизненной ситуации вероятность выделения утвержденной Правительством России квоты на получение разрешения на временное проживание в России очень высока.
Рекомендую Вам в обязательном порядке изложить в соответствующем заявлении о ее выделении все указанные Вами в вопросе обстоятельства, в том числе, касающиеся Ваших родителей. Весьма желательно при этом подтвердить их, по возможности, копиями соответствующих документов (хотя бы тех, которые у Вас имеются).
Желаю Вам удачи!
#30 Квотаvornik 21.08.2017 09:26
Здравствуйте! Я сама из Казахстана,толь ко закончила университет, планирую переехать к двоюродному брату в г. Омск и далее жить и работать в России, скажите есть ли возможность получить квоту на РВП?
#31 КвотаВиктория Андреевна 22.08.2017 15:20
Добрый вечер, vornik!
Да, конечно, думаю, что в Вашем конкретном случае велика вероятность выделения квоты на получение разрешения на временное проживание в России.

У вас недостаточно прав для комментирования

Помощь и поддержка

Данный материал подготовлен в строгом соответствии с действующим законодательством РФ о гражданстве, а также с использованием многолетних наработок, которым поделились действующие и бывшие (ныне - адвокаты) сотрудники подразделений по вопросам миграции МВД РФ (в прошлом - ФМС России).

Мы также благодарны нашим читателям, которые доверяют нам решение своих сложных жизненных ситуаций, мы вместе боремся с несправедливостью, приобретая при этом неоценимый практический опыт. Многих мы уже поздравили с получением паспорта гражданина РФ.

Двух похожих ситуаций не встречается, поэтому, если вы не нашли ответа именно на ваш вопрос в статьях, то БЕСПЛАТНО задайте вопрос непосредственно на сайте или по телефонам:

- Единый федеральный номер

  - Москва и область

- С-Петербург и область

График приема звонков - круглосуточно.

Если вы позвонили в период времени с 20.00 до 8.00, то специалист сам перезвонит вам в течение рабочего времени.

Все звонки на федеральный номер бесплатные, по городским телефонам оплата услуг связи производится по тарифам вашего оператора.

Напишите в службу поддержки